| 「つい来ちゃいました！」と言われると、やったね！って感じです。 様々なお客様がいらっしゃる中、お一人お一人に合った内容のメールを作っています！ 例えば、女性や男性に送る内容は違いますし、年代別、前回来店日など細かく絞り込みをかけてメールを送ってます！ |
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タイミングって大事ですよね！ 来店促進メール機能はお客様に合った来店周期を予測して「そろそろいかがですか？」というメールを送ったり、ご来店いただいた次の日に「ありがとうメール」が自動で配信されるんです。 VIDのおかげで集客率が上がっています！ |
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私たちのサロンでは、お客様の声を大切にしています。
ご来店いただいた次の日にお礼のメールと一緒にアンケートを実施しています。 たまに叱られることもありますけど、そういうお客様こそ、上お得意様になるんです。 ハッキリ言ってもらうことはありがたいことです！ |
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新規客の獲得やリピートが難しい時代ですが、お客様の来店周期が５日短縮できれば、年間売上がウン百万違ってくるんです！
逆に５日伸びてしまうと、ウン百万ダウンしてしまいます！ これは大変なことです！ 当店ではお客様の来店タイミングを逃さないためのメールで来店周期短縮に成功しています！ |
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