働いている女性は特に時間を有効に使っていますね。 例えば、通勤時間やお昼休み時間、または帰宅後の深夜など・・・。 営業時間外のネット予約は３９％にもなるんです！
これをとりこぼしてしまうと・・・想像するだけでゾッとしますね。美容室にとって、これからはホームページとネット予約システムは必須アイテムですね。 |
 |
|
ネット予約をされる理由をお客様に聞くと、好きな時間に予約できて、ご自分のスケジュールと照らし合いながら、日程を選べることがいいと言われます。
カレンダーから選ぶ方式だから、分かりやすく簡単なのがウケてるんでしょうね！ 皆さんが旅行やショッピングもネットで予約・購入される方が多いのも納得です！ |
 |
|
 |
店休日にお電話いただくことも結構多かったんです。お客様からすると月・火曜日は平日ですからね。
そのため休みの日や閉店後は交代制で転送電話で対応してました。これは苦痛でしたね。今ではVIDが毎日２４時間受付してくれるから便利ですよ！ 人件費がかからない受付業務は最高ですね！ |
 |
|
今ではネット予約の方が増えてきましたね。 ケータイはほとんどの方がお持ちですし、予約方法も簡単なんです！
おかげさまで施術中に電話が鳴って、お客様をお待たせすることが少なくなりました。 話が盛り上がっている最中に電話のために中座すると失礼ですしね！ |
 |
|
 |
|
|
